Рекламный баннер 990x90px header-top
76.97
90.01
Рекламный баннер 728x90px center-top

Что делать, если с карты украли деньги:

Что делать, если с карты украли деньги:

1. Заблокируйте карту немедленно
Сделайте это через мобильное приложение, личный кабинет на сайте или по телефону горячей линии банка. Это отрежет мошенникам доступ к остаткам денег.

2. Сообщите в банк о краже в течение 1 дня
У вас есть время до конца следующего дня после того, как пришло СМС о списании. Позвоните в банк или придите в офис:
— Напишите заявление о несогласии с операцией
— Потребуйте возврат денег
— Возьмите копию заявления с отметкой банка и справку об операции

3. Напишите заявление в полицию
Приложите справку из банка. Это поможет следствию и может пригодиться в суде.

Когда банк ОБЯЗАН вернуть деньги:
1. Вы уложились в сроки (сообщили о краже в течение суток).
2. Вы не нарушали правила безопасности:
— Не хранили ПИН-код вместе с картой
— Не сообщали никому данные карты и коды из СМС
— Не давали фотографировать карту

Банк проведет расследование в течение 30 дней (по России) или 60 дней (если перевод был международным). Если всё честно — деньги вернут.
0

Оставить сообщение:

Рекламный баннер 728x90px center-bottom
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Полезные ресурсы